VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại TPHCM - Thương Mại Dịch Vụ Khánh Vy Home1

- Giải đáp các thông tin về sự cố, khiếu nại, khuyến mãi,...đảm bảo sự hài lòng của khách
- Tiếp nhận và xử lý thông tin về bảo hành, dịch vụ chăm sóc và lắp đặt.
hàng.
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách
- Xây dựng và quản lý thông tin khách hàng.
- Xử lý yêu cầu đổi trả.
quyết vấn đề; tiến hành sửa chữa hoặc điều chỉnh; theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của
khách hàng.
hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải
- Hỗ trợ điều phối đơn hàng đến khối bán hàng và sales thị trường. Hỗ trợ đặt lịch hẹn
cho khách hàng.
- Ghi chú và quản lý thông tin khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 22:35:03