VIỆC LÀM CHUYÊN VIÊN BÁN HÀNG tại TPHCM - Trang Sức Perlamuse

- Cập nhật thông tin về hàng hóa, sản phẩm mới.
- Nhận hàng hóa từ bộ phận kho và tiến hành kiểm tra tình trạng hàng hóa:

Lưu lại các thông tin về hàng hóa như nhập vào, bán ra, số lượng tồn kho, v.v.
Nắm rõ thông tin về từng loại sản phẩm như tên, chương trình khuyến mãi hiện tại, giá, cách dùng, bảo quản, v.v.
Nếu như có vấn đề hoặc sự cố xảy ra phải báo cáo cho cấp trên để được giải quyết kịp thời.

- Sắp xếp và trưng bày hàng hóa tại cửa hàng.
- Tư vấn và bán sản phẩm:

Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.
Xác định được nhu cầu thực sự của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
Có thể hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm.
Chào đón khách hàng khi khách bước vào cửa hàng.

- Chăm sóc khách hàng:

Trả lời tin nhắn, phản hồi của khách hàng trên các kênh mạng xã hội và website
Tư vấn, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của công ty.
Nhận danh sách khách hàng và chỉ tiêu bán hàng từ cấp trên, quản lý, bán hàng qua fanpage, điện thoại qua lượng dữ liệu có sẵn tại công ty.

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Báo cáo doanh thu, sản phẩm bán chạy mỗi ngày.
- Nhập liệu, quản lý đơn hàng trên hệ thống POS.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, đặc điểm, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-12 05:45:03