Vận Hành và Quản Lí Đơn Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
_Đảm bảo cung cấp dịch vụ và hàng hóa theo tiêu chuần của công ty và sự hài lòng của khách hàng. Thu thập thông tin và định hướng khách hàng.
_Giải quyết thắc mắc và phản hồi từ khách hàng
_Thực hiện quy trình tiếp nhận đơn hàng: liên hệ khách hàng và đối tác, xác nhận dịch vụ và chuẩn bị hợp đồng nếu có
_Theo dõi và Kiềm tra đơn hàng và thực hiện đặt hàng và giao hàng từ lúc nhận đơn đến lúc hoàn tất đơn hàng và xử lý chăm sóc khách hàng after sales
_Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác nhằm đảm bảo yêu cầu của khách hàng và tiến độ của dịch vụ
- Đặc biệt có thời gian trực tin nhắn vào buổi tối
- Quản lí dữ liệu thông tin đối tác, khách hàng
- Quản lý cập nhập thông tin sản phẩm trên website
- Thực hiện các công việc hành chánh văn phòng
YÊU CẦU
_Kinh nghiệm 1 năm ngành bán lẻ hoặc tương đương
_Tiếp thu nhanh, trung thực, có tinh thần trách nhiệm
_Nam/Nữ từ 22 tuổi trở lên, tốt nghiệp cao đẳng/đại học
_Tin học văn phòng
_Giao tiếp tốt, có khả năng sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-26 13:20:18