Vận Hành Hệ Thống

Thực hiện xử lý mức 1 (nếu cần); chuyển thông tin tới cán bộ có liên quan;
Ghi nhận đầy đủ các yêu cầu, sự cố từ khách hàng;
Đảm bảo đường dây nóng 247 luôn được sẵn sàng;
Thực hiện giám sát hệ thống CNTT đang vận hành;
Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho tất cả hoạt động liên quan đến dịch vụ.
Thực hiện công việc kiểm tra hệ thống định kỳ;
Theo dõi và đẩy cấp xử lý yêu cầu, sự cố theo quy định;

Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Trực vận hành 24/7
Sẵn sàng làm thêm giờ và làm đêm khi có sự cố từ hệ thống hoặc có yêu cầu từ khác hàng (Có phụ cấp OT và phụ cấp làm đêm).
Đã hoặc đang học các chứng chỉ mảng hạ tầng như CCNA, MCSA,...
Có kinh nghiệm trong sử dụng hệ thống IBM TSM/ Dell EMC Networker là một lợi thế;
Tốt nghiệp CĐ, ĐH, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác tương đương;

Mức lương cứng thỏa thuận và thu nhập theo doanh số đạt được;
Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và quyền mua FPTcare với giá ưu đãi cho gia đình;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
Khám sức khoẻ định kỳ;
Các hoạt động teambuilding, nghỉ mát hàng năm;
Xem xét tăng lương hàng năm;
15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ lễ- tết theo quy định;
Làm việc luân phiên theo ca;
Được đào tạo nghiệp vụ nâng cao;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-10 12:35:03