[Tuyển Gấp] Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng (Tiếng Đức) - Guest Relation Officer (German)
Mô tả công việc
Xử lý và giải quyết các vấn đề khách hàng do đồng nghiệp hoặc nhân viên kinh doanh chuyển giao.
Giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại, email, thư tín và gặp mặt trực tiếp.
Phân tích dữ liệu để đánh giá chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến quyền lợi nghỉ dưỡng hoặc chuyển đến bộ phận phụ trách.
Cập nhật thông tin, gửi yêu cầu thanh toán và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Tư vấn về khách sạn/khu nghỉ dưỡng, hỗ trợ đặt phòng và cung cấp thông tin du lịch.
Hỗ trợ khách hàng về thông tin dự án, sản phẩm & dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu kỳ nghỉ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành có liên quan.
Giao tiếp thành thạo tiếng Đức.
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Xe đưa đón nhân viên theo tuyến Hội An – Bliss và ngược lại.
Thu nhập cạnh tranh kèm mức service charge hấp dẫn (SC ~ 5.000.000 VNĐ/tháng).
Nhà ở dành cho nhân viên làm việc xoay ca.
Cung cấp đồng phục và bữa ăn ca theo tiêu chuẩn Resort.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-01 10:45:03

BLISS HOI AN BEACH RESORT & WELLNESS
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








