Tuyển dụng vị trí nhân viên Sale TA ( Có kinh nghiệm)

Mục tiêu công việc
Phụ trách làm việc với các công ty lữ hành (TA) trong nước và quốc tế để bán phòng cho Trạm Phượt. Kết nối, chăm sóc và mở rộng mạng lưới đối tác lữ hành để đưa khách về lưu trú, đồng thời phối hợp xây dựng các sản phẩm tour có lưu trú tại Trạm.
________________________________________
Nhiệm vụ chính
Phát triển và duy trì quan hệ với đối tác TA
• Cập nhật bảng giá, lịch trình, ưu đãi cho đối tác
• Tìm kiếm và giới thiệu Trạm Phượt đến các TA mới phù hợp
• Giữ liên hệ thường xuyên với các TA đã có sẵn
Hợp tác xây dựng sản phẩm tour có lưu trú
• Đảm bảo sản phẩm dễ vận hành và phù hợp thực tế
• Đề xuất lịch trình phù hợp theo mùa, nhóm khách hoặc đặc điểm thị trường
• Làm việc cùng TA để thiết kế tour trọn gói kết hợp lưu trú tại Trạm
Bán phòng qua kênh TA
• Theo dõi chất lượng dịch vụ và phản hồi từ đối tác
• Đàm phán chính sách giá và điều kiện hợp tác
• Hỗ trợ TA trong quá trình giữ phòng, xác nhận booking
Chăm sóc đối tác và xử lý tình huống
• Duy trì quan hệ bền vững với các TA hoạt động tốt
• Phối hợp các bộ phận xử lý yêu cầu đặc biệt hoặc phát sinh trong đoàn
• Gợi ý chương trình ưu đãi riêng cho từng nhóm TA
Báo cáo và đề xuất
• Đề xuất kế hoạch tiếp cận, phục hồi hoặc thay thế đối tác kém hiệu quả
• Tổng hợp kết quả hợp tác, doanh số từ TA định kỳ
• Cập nhật danh sách đối tác, tình trạng liên hệ

Phát triển số lượng đối tác lữ hành hợp tác mới mỗi tháng theo mục tiêu được giao.
Ghi nhận và phản hồi chất lượng dịch vụ, nhu cầu từ đối tác để cải thiện hiệu quả bán.
Đề xuất các chương trình kích cầu, khuyến mãi phù hợp cho nhóm đối tác lữ hành theo mùa.
Duy trì và tăng tỷ lệ đối tác đang hoạt động (active TA) trong hệ thống.
Đạt doanh thu phòng từ kênh TA theo chỉ tiêu từng tháng và từng mùa.
Chủ động cập nhật và gửi thông tin giá, chính sách, ưu đãi đến đối tác đúng tiến độ.
Theo sát quá trình đặt phòng, xác nhận booking và hỗ trợ TA khi có phát sinh.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành, lễ tân và marketing để đảm bảo khách TA có trải nghiệm tốt.

Mức lương cơ bản:
Từ 12.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế)
Thưởng doanh số hấp dẫn:
Hoa hồng theo doanh thu booking từ TA (trên phần lợi nhuận thuần theo chính sách nội bộ)
Thưởng hiệu quả theo quý/năm, dựa trên KPI đã cam kết.
Phụ cấp & hỗ trợ:
Hỗ trợ chi phí điện thoại, đi lại khi gặp đối tác.
Có phụ cấp công tác nếu làm việc ngoài tỉnh.
Môi trường làm việc & cơ hội phát triển:
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình và kỹ năng bán hàng cho kênh B2B.
Cơ hội thăng tiến lên cấp Trưởng nhóm hoặc mở rộng vùng phụ trách (Hà Nội, Cát Bà...) khi đạt hiệu quả tốt.
Làm việc trong hệ sinh thái du lịch năng động, trẻ trung, sáng tạo.
Các chế độ khác:
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Ưu đãi sử dụng dịch vụ miễn phí/giảm giá tại Trạm Phượt và các đối tác thuộc hệ thống PLC Hospitality.
12 ngày phép/năm + nghỉ lễ, Tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-02 06:25:03