TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận) để giải quyết các vấn đề của khách hàng/ đơn hàng.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh online khác.
- Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.
- Giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...

,
Cơ hội nhận quà tặng & voucher

,
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-25 10:45:03