MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
Tiếp đón và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám. Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè...đi cùng khách hàng tới điều trị
Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân
Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
Một số công việc khác theo yêu cầu của tư vấn trưởng và lãnh đạo phòng khám
Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng, Không phải Telesales.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực tương đương là 1 lợi thế
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp TC, CĐ trở lên.
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn, bán hàng, lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý vấn đề tốt.
QUYỀN LỢI
Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo hướng Chuyên môn hoặc Quản lý)
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
12 ngày phép/ năm
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
Phụ cấp địa bàn, phụ cấp sinh hoạt (nếu có)
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
(Bao gồm: Lương cơ bản (7.5- 9 triệu) + phụ cấp ăn trưa + thưởng theo doanh thu chung (2- 5tr) + Thưởng hiệu quả cv cá nhân (1- 2tr)
Thu nhập trung bình từ 10.000.000đ – 15.000.000đ/ tháng
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Parkway các chi nhánh:
522 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
200 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa
60- 62 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng
