Trưởng Phòng Xử Lý Hồ Sơ Du Học Tiếng Hàn

Lập kế hoạch nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ
- Xây dựng kế hoạch xử lý hồ sơ và các tiêu chí, chỉ tiêu xử lý hồ sơ đúng thời hạn.
- Quản lý theo dõi tiến độ hồ sơ và báo cáo cho BĐL
- Xây dựng Cơ cấu tổ chức nhân sự và định mức hồ sơ/nhân viên
- Xây dựng & Cải thiện quy trình làm việc của phòng hồ sơ Hàn Quốc : Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ xin visa nhằm đảm bảo tính hiệu quả trong việc phối kết hợp nội bộ và các bộ phận phòng ban liên quan.
Quản lý và kiểm soát công tác tiếp nhận, thẩm định và xử lý hồ sơ
- Giám sát việc lưu trữ và bảo mật hồ sơ theo đúng quy định của công ty và các yêu cầu bảo mật, đảm bảo việc tra cứu và sử dụng hồ sơ dễ dàng, nhanh chóng.
- Trực tiếp tham gia tiếp nhận, xử lý và tư vấn hồ sơ cho học sinh
- Hỗ trợ xử lý/ Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến hồ sơ từ khách hàng và các đối tác một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Đưa ra các phương án, hướng xử lý với các trường hợp hồ sơ yếu hoặc các vấn đề khó khăn khác
- Kiểm tra và phê duyệt hồ sơ trước khi chuyển sang các bước tiếp theo trong quy trình, đảm bảo tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ.
Quản lý và điều hành phòng Hồ sơ
- Điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Hồ sơ.
- Tham gia tuyển dụng và đánh giá nhân sự trong phòng
- Giao chỉ tiêu, phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến xử lý và quản lý hồ sơ.
- Tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân viên phòng về quy trình, kỹ năng xử lý và quản lý hồ sơ nhằm nâng cao chất lượng làm việc.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tiến độ, kết quả xử lý hồ sơ cho Ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan.
Phối hợp với phòng Tuyển sinh, Phòng Đối ngoại và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ được thực hiện liên tục và chính xác.

• Khả năng chịu áp lực cao, cầu tiến trong công việc.
• Năng lực tiếng Hàn Topik 4 trở lên.
• Ưu tiên ứng viên đã từng học tập và sinh sống ở Hàn Quốc.
• Có kinh nghiệm làm việc với người Hàn là một lợi thế.
• Am hiểu về lĩnh vực du học, am hiểu về hồ sơ du học
• Năng động, nhanh nhẹn, trung thực.

Mức lương và phụ cấp:
- Thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế;
- Phụ cấp điện thoại/đi lại (tuỳ từng vị trí);
- Review đánh giá tăng lương 6 tháng- 1 năm/lần.
Thưởng:
- Thưởng tháng lương thứ 13 + hiệu quả làm việc vào cuối năm tài chính;
- Thưởng dịp tết (tết dương và tết âm), dịp lễ (30/04- 1/5; 2/9; Trung thu…), thưởng sinh nhật, thăm hỏi hiếu – hỷ…;
- Thưởng tháng/quý/năm (Theo tình hình kinh doanh của công ty);
Phúc lợi:
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỷ… theo Luật Lao động.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,...
- Du lịch hàng năm, teambuilding, event,...
Cơ hội thăng tiến:
- Được làm việc đúng chuyên môn sở trường, hợp tác với các cộng sự/Quản lý nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn;
- Được đào tạo trực tiếp nâng cao, bổ sung các kiến thức về ngành
- Đánh giá năng lực, xét tăng lương/thưởng theo quy định của công
Môi trường làm việc:
- Môi trường trẻ, năng động, cực kỳ thoải mái, tự do phát triển bản thân; nói không với Toxic;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-16 05:35:02