Mục đích:
Đầu mối của Khối SME phối hợp với Khối Tài Chính và các Khối liên quan triển khai xây dựng KHKD hàng năm và điều chỉnh trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn các chỉ tiêu: Dư nợ (theo phân khúc, theo dòng sản phẩm, theo ngành,…), thu nhập từ tín dụng như NII/NFI, Dự phòng, tỷ lệ nợ quá hạn, NPL, New Badbank, NIM cho vay, các chính sách về giá lãi suất vay, kế hoạch về kiểm soát rủi ro, thu hồi và xử lý nợ,…
Chịu trách nhiệm về kế hoạch tăng trưởng quy mô, định hướng chính sách tín dụng, giải quyết tất cả các vấn đề về cải tiến quy trình tín dụng, kiểm soát rủi ro, room tín dụng và nguồn cho vay trong từng thời kỳ đối với KH SME; Chịu trách nhiệm về tăng trưởng tín dụng theo từng Vùng và ĐVKD, kiểm soát chất lượng các tờ trình về giá, phí, điều kiện tín dụng…trước khi trình ban lãnh đạo phê duyệt.
Các hoạt động chính:
Đầu mối của Khối SME phối hợp với Khối Tài Chính và các Khối liên quan triển khai xây dựng KHKD hàng năm và điều chỉnh trong từng thời kỳ
Quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD ở mức độ tổng thể của Khối và theo từng chức năng như tín dụng/ huy động/ dịch vụ
Đầu mối tham gia, phối hợp với các Khối/Ban khác trong Ngân hàng như: Risk, Khối tín dụng, Vận hành, Tài chính…để xây dựng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn công tác quản trị rủi ro (bao gồm quy trình cảnh báo sớm, thu hồi nợ, quản lý TSBĐ…), thẩm định và phê duyệt tín dụng đối với KH SME, vận hành giải ngân, giải chấp TSBĐ, thu hồi nợ, xử lý nợ….
Đánh giá, kiểm soát chất lượng các tờ trình tín dụng, gặp gỡ trực tiếp KH cùng ĐVKD, Tái thẩm định và đưa ý kiến tham mưu cho các cấp quản lý xem xét: các khoản tín dụng lớn, cấp TD đặc thù, trình hội đồng tín dụng
Quản lý phối hợp ĐVKD trực tiếp đo lường, giám sát quá trình luân chuyển hồ sơ đảm bảo SLA, bảo vệ tờ trình trước hội đồng tín dụng nhằm đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho ĐVKD; Quản lý hoạt động bán hàng, nhận diên rào cản, trực tiếp làm việc với GĐV, GĐTT để cung cấp giải pháp kinh doanh hiệu quả
Thiết kế các gói giải pháp bán hàng để thúc đẩy tăng trưởng dư nợ và huy động có kỳ hạn trong từng thời kỳ: Điều chỉnh các chương trình lãi suất kịp thời với tình hình thị trường, xây dựng các chương trình thi đua bán hàng, thúc đẩy bán; thiết kế các gói chăm sóc khách hàng… trong từng thời kỳ
Quản lý và tổ chức xây dựng chương trình sale contests để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của đơn vị, tổng hợp theo dõi kết quả để phục vụ công tác chi trả thưởng, báo cáo đánh giá hiệu quả của Chương trình
Tổ chức các chương trình marketing để launching sản phẩm/chương trình sản phẩm trong từng thời kỳ: Business matching, hội nghị khách hàng, social medias…
Hợp tác và kết nối với các đối tác để xây dựng và khai thác các cơ hội kinh doanh.
Đầu mối Khối SME phối hợp với Khối Quản trị rủi ro,Trung tâm thu hồi nợ và Cấu trúc nợ tổ chức xây dựng chiến lược, kế hoạch và kịch bản thu hồi nợ sớm và nợ muộn, bán nợ; Theo dõi tiến độ và kết quả thu hồi nợ sớm định kỳ, từ đó đưa các giải pháp điều chỉnh áp dụng cho các ĐVKD và trung tâm thu hồi nợ
Tham gia các dự án chiến lược của Khối SME
Các công việc khác do GĐTT Phát triển sản phẩm giao
