Trưởng phòng QA

Mục tiêu công việc
Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng của công ty vận hành hiệu quả, kiểm soát chất lượng đầu vào – quá trình – đầu ra, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn nội bộ. Xây dựng, duy trì, cải tiến hệ thống QA và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Xây dựng & Quản lý hệ thống chất lượng:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến đầu ra.
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng, hướng dẫn kỹ thuật, quy định kiểm tra cho từng công đoạn.
- Phát triển, cải tiến hệ thống tài liệu, biểu mẫu, SOP theo tiêu chuẩn khách hàng và quy định của công ty.
- Xây dựng, hoàn thiện quy trình QA cho toàn bộ chuỗi sản xuất: nguyên phụ liệu, may, wash, đóng gói.
- Theo dõi, phân tích lỗi sản phẩm, đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA).
Quản lý đội ngũ QA/QC:
- Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng trong xưởng may và khu vực wash.
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ QA (inline, endline, final, QA wash…).
- Lập kế hoạch nhân sự, phân công công việc, đánh giá năng lực và hiệu quả của nhân viên.
Kiểm soát chất lượng sản xuất:
- Kiểm soát chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào theo yêu cầu kỹ thuật.
- Giám sát chất lượng tại chuyền may: inline, endline, audit quá trình.
- Theo dõi chất lượng công đoạn wash: độ phai màu, co rút, màu sắc, hiệu ứng wash…
- Kiểm tra chất lượng thành phẩm (final inspection) theo tiêu chuẩn AQL và yêu cầu khách hàng.
- Xử lý sự cố chất lượng phát sinh trong ngày, đề xuất giải pháp cải thiện.
Làm việc với khách hàng:
- Trực tiếp làm việc với QA/QC khách hàng trong các buổi audit, inline- check, final audit.
- Giải trình các vấn đề chất lượng, đưa ra phương án khắc phục rõ ràng, kịp thời.
- Đại diện công ty trong các cuộc họp chất lượng quan trọng với khách hàng.
- Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng, phản hồi từ khách hàng.
Báo cáo và phân tích dữ liệu:
- Theo dõi KPI chất lượng: DHU, RFT, AQL pass rate, defect trend…
- Phân tích tỷ lệ lỗi, xu hướng lỗi, nguyên nhân gốc rễ (Root cause) và đề xuất cải tiến.
- Lập báo cáo chất lượng định kỳ (daily/ weekly/ monthly).

- Hiểu rõ tiêu chuẩn chất lượng của các thương hiệu quốc tế (AQL, SOP của khách hàng…).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong QA/ QC, trong đó 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm/ quản lý.
- Trình độ & chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành May, Công nghệ dệt may, Quản lý chất lượng hoặc ngành liên quan.
- Bắt buộc có kinh nghiệm thực tế trong sản xuất may và wash.
- Kỹ năng:
· Sử dụng tốt Microsoft Office (Excel, PowerPoint…).
· Kỹ năng quản lý đội ngũ, lập kế hoạch và giám sát.
· Kỹ năng giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng.
· Tiếng Anh giao tiếp cơ bản – khá (trao đổi kỹ thuật với khách hàng).
· Kỹ năng phân tích số liệu và giải quyết vấn đề.
· Kỹ năng xây dựng hệ thống QA và đào tạo nhân sự.

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 14:30:03