Trưởng Phòng Nhân Sự & Đào Tạo (Ngành F&B, Trên 2 Năm Kinh Nghiệm) - Tại Tân Bình, TP. HCM

Thiết kế & Phát triển chương trình đào tạo

Xây dựng khung chương trình Onboarding, refresher và nâng cao, tập trung vào kỹ năng phục vụ, kỹ thuật chế biến, an toàn thực phẩm và văn hóa doanh nghiệp.
Tối ưu hóa nội dung đào tạo dựa trên phản hồi và phân tích hiệu quả.
Soạn thảo giáo án, tài liệu đào tạo, bài giảng video, bài kiểm tra năng lực và tài liệu e- learning.

Triển khai đào tạo & Đánh giá hiệu quả

Giám sát quá trình đào tạo thực hành, chấm điểm, feedback trực tiếp cho học viên và điều chỉnh phương pháp giảng dạy.
Xây dựng, duy trì hệ thống đánh giá sau đào tạo (knowledge check, skill demo); phân tích kết quả, báo cáo gap và đề xuất cải tiến.
Tổ chức và dẫn dắt các buổi đào tạo nội bộ và bên ngoài: khóa chuyên môn, workshop kỹ năng mềm, đào tạo quản lý.

Phát triển năng lực cá nhân & Lộ trình nghề nghiệp

Xác định nhu cầu phát triển cá nhân qua khảo sát, phỏng vấn và đánh giá hiệu suất.
Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân (IDP) cho nhân viên tiềm năng và lãnh đạo tương lai.
Theo dõi tiến độ, mentor và coach nhân viên để đảm bảo tiến bộ liên tục.

Quản lý hợp tác & Ngân sách đào tạo

Đàm phán, lựa chọn và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp khóa học, giảng viên chuyên gia và đối tác e- learning.
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách đào tạo; theo dõi ROI từng chương trình.

Hỗ trợ các chức năng chung của Phòng Nhân sự

Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, phép – bảo hiểm; cập nhật HR policies, SOP.
Tuyển dụng: xây dựng JD, đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn; báo cáo tiến độ tuyển dụng.
Hỗ trợ xử lý quan hệ lao động, tư vấn pháp lý nội bộ và báo cáo định kỳ tình hình nhân sự.

Văn hóa & Gắn kết nhân viên

Tổ chức chương trình team- building, hội thảo và hoạt động giao lưu để lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
Khảo sát hài lòng nhân viên định kỳ; phân tích kết quả và đề xuất giải pháp giữ chân.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học, Giáo dục hoặc tương đương.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương (HRBP, Training Manager) tại doanh nghiệp F&B, nhà hàng hoặc dịch vụ.
Kinh nghiệm thiết kế và triển khai chương trình đào tạo đa dạng (workshop, e- learning, on- the- job training).

Kiến thức & kỹ năng chuyên môn:

Thành thạo xây dựng giáo án, tài liệu đào tạo, bài giảng video và hệ thống đánh giá hiệu quả (KPIs, learning metrics).
Am hiểu quy định pháp luật về lao động, bảo hiểm xã hội, quy trình tuyển dụng, đánh giá nhân sự và chính sách đãi ngộ.
Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) và các nền tảng LMS, công cụ khảo sát/đánh giá.

Kỹ năng mềm:

Phân tích nhu cầu đào tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Lãnh đạo nhóm, quản lý dự án và phối hợp liên phòng ban.
Mentoring/coaching và hỗ trợ phát triển cá nhân.
Giao tiếp, thuyết trình và facilitation xuất sắc.

Tiếng Anh: Đọc hiểu tài liệu chuyên môn tốt; giao tiếp cơ bản (nghe- nói- viết).
Tố chất cá nhân:

Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và năng động trong môi trường nhiều áp lực.
Tư duy hệ thống, tổ chức công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả.
Chủ động, sáng tạo trong thiết kế chương trình đào tạo.

Chứng chỉ (ưu tiên):

Chứng chỉ Train- the- Trainer, CPLP, CPTM hoặc các chứng chỉ liên quan L&D, HR.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Lương cạnh tranh + thưởng KPI theo hiệu quả đào tạo và hoạt động HR.
Phép năm, thưởng cuối năm; quà sinh nhật, ăn uống hàng tháng...
Đào tạo nâng cao.
Thưởng nhóm/cá nhân khi vượt mục tiêu KPI.
Du lịch, Team Building
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-22 19:25:02