Trưởng Phòng Kinh Doanh Corp(Khách Sạn)

Phát triển khách hàng và doanh thu

Nghiên cứu thị trường và xây dựng danh sách tiềm năng trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp: công ty nội địa, công ty nước ngoài, ngân hàng, tổ chức phi chính phủ (NGO), văn phòng đại diện...
Lên kế hoạch tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới nhằm mở rộng thị phần.
Quản lý mối quan hệ khách hàng

Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng hiện tại bằng việc giao tiếp thường xuyên, tặng quà sinh nhật, ưu đãi định kỳ, thư cảm ơn...
Tư vấn và phối hợp dịch vụ

Hiểu rõ đặc điểm và nhu cầu của từng nhóm khách hàng để tư vấn các giải pháp phù hợp nhất về dịch vụ lưu trú, hội nghị, tổ chức tiệc...
Đảm bảo các yêu cầu đặc biệt (early check- in, late check- out, đặt món riêng, khu vực ưu tiên...) được thực hiện đúng cam kết.
Là đầu mối điều phối giữa khách hàng và các bộ phận: lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, kế toán… để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Kinh doanh.

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) và các phần mềm quản lý khách sạn như Opera, Smile, Fidelio…
Tinh thần làm việc chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực cao và định hướng kết quả.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm ở vị trí Sales khối Corporate tại các khách sạn từ 3 sao trở lên.
Ưu tiên ứng viên có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng, hoặc các tổ chức liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và xử lý tình huống tốt.

Cơ hội tăng lương theo năng lực cá nhân.
Mức lương cứng + Phí dịch vụ + Hoa hồng hấp dẫn.
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của Pháp luật.
Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-24 06:50:02