- Giám sát việc thực hiện công tác bán hàng theo đúng quy định của Công ty, các thủ tục thanh quyết toán đơn hàng, sử dụng chi phí hoạt động và tổ chức đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.
- Tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh.
- Hướng dẫn, đôn đốc, hỗ trợ nhân viên kinh doanh làm việc với từng khách hàng tư vấn, thúc đẩy và đàm phán thống nhất mục tiêu doanh số bán hàng.
- Xây dựng và đề xuất mục tiêu doanh số theo năm/quý/tháng tới từng khách hàng ký hợp đồng với Công ty.
- Xây dựng chính sách bán hàng áp dụng cho các khách hàng phù hợp với mục tiêu của Công ty.
- Xây dựng quy trình bán hàng.
- Phân công và hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc.
- Tổ chức giám sát việc tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chuẩn bị hàng hóa và giao hàng cho khách hàng.
- Giám sát việc cập nhật, tổng hợp và lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng và thông tin về hoạt động bán hàng.
- Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược kinh doanh cho mảng sản phẩm bao bì.
- Tổ chức đôn đốc, thanh quyết toán, thu hồi công nợ khách hàng theo đúng chính sách của Công ty ban hành.
- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Khuyến khích tạo động lực cho nhân viên làm việc.
- Lập kế hoạch bán hàng, phát triển thị trường định kỳ hàng năm/quý/tháng và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng Kinh doanh định kỳ và đề xuất điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch phù hợp.
- Phổ biến nội quy, quy chế của Công ty cho CBCNV và giám sát thực hiện.
- Phân tích diễn biến thị trường và mục tiêu kinh doanh, đề xuất các biện pháp chiết khấu, khuyến mãi, tặng quà v.v… cho đến từng khách hàng nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp với sản xuất – kỹ thuật để đảm bảo chất lượng và tiến độ.
- Tổ chức thực hiện chính sách bán hàng, các biện pháp xúc tiến bán hàng và báo cáo, giải trình đến Lãnh đạo và các phòng ban chức năng về nội dung, kết quả đạt được.
- Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng ngành bao bì.
- Giám sát việc quản lý, sử dụng hóa đơn, chứng từ bán hàng theo quy định của Công ty.
- Trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ các nhân viên xử lý các vấn đề phát sinh về xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh quyết toán v.v….
- Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Xác định thị trường, xác định mục tiêu bán hàng đến từng địa bàn, ngành hàng và từng khách hàng.
- Đôn đốc việc thực hiện liên hệ chăm sóc khách hàng và phối hợp, hỗ trợ xử lý các khiếu nại phức tạp.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
