Trưởng Phòng Hồ Sơ Du Học

Phân công công việc, quản lý chỉ đạo về nghiệp vụ chuyên môn đối với nhân viên phòng hồ sơ.
Theo dõi kế hoạch và thực tế hoàn thiện các giấy tờ hồ sơ cho học viên tại Việt Nam, đầu Đức, phục vụ công tác xin visa, công tác phục vụ bay cho học viên.
Chịu trách nhiệm chung cho mọi hoạt động của phòng hồ sơ.
Thường xuyên giám sát trao đổi với nhân viên hồ sơ để nắm bắt kịp thời, khó khăn để hỗ trợ xử lý, lắng nghe và chọn lọc đề xuất của nhân viên để điều chỉnh hợp lý.
Thiết lập và cập nhật các quy trình, quy chế, chính sách của phòng ban để đáp ứng công việc thực tế.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của học viên liên quan đến công tác hồ sơ, visa.
Training nhân sự mới, điều phối các công việc của phòng.
Kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên trong tháng.
Phối hợp cùng các phòng ban khác để đạt mục tiêu chung của Công ty.
Báo cáo kết quả hoàn thiện hồ sơ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Cập nhật thường xuyên các thông tin để học viên nắm được tiến độ, cập nhật tình trạng hồ sơ tới học viên và phụ huynh.

Nữ, Sinh năm 1995- 198x, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương Trưởng nhóm/Admin/CSKH.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh, biết tiếng Đức là một lợi thế.
Vui vẻ, hòa đồng
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Khả năng chịu được áp lực công việc và khả năng làm việc nhóm tốt.
Khả năng bao quát, điều phối công việc.

Thu nhập từ 20tr ++ (bao gồm lương cứng: 12- 15tr + phụ cấp + thưởng)
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe, cung cấp điện thoại, laptop làm việc.
Được hưởng các chính sách hỗ trợ, lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo quy định của trung tâm, các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty sau 2 tháng thử việc.
Có thưởng theo năng suất, KPI kết quả kinh doanh, năng lực dựa trên kết quả làm việc, vv..
Nghỉ phép 12 ngày/năm.
Review lương 1- 2 lần/năm.
Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.
Được làm việc trong môi trường cực kỳ thân thiện, khuyến khích nhân viên phát triển tiềm năng.
Được training nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7 (Từ 8h- 12h & 13h30- 17h30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 01:40:02