Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Xây dựng, phát triển chính sách chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh công ty
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Dịch vụ khách hàng
Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, mang lại sự hài lòng cho khách hàng

kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và truyền cảm hứng
Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đưa ra chiến lược cải tiến
Có tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan Y/Dược

Môi trường làm việc: chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sáng tạo và đề xuất cải tiến
Nghỉ phép: Theo quy định của luật lao động
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + % doanh số
Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT theo quy định, thưởng lễ, tết…

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-26 23:50:02