Trưởng Phòng Dịch Vụ Hậu Mãi

Trực tiếp làm việc với nhà máy sản xuất / hãng xe (OEM) về chính sách bảo hành, quy trình kỹ thuật, phụ tùng- linh kiện.
Hỗ trợ và giám sát hoạt động hậu mãi của các đại lý nhượng quyền.
Làm việc trực tiếp với tổng đại lý về chính sách bảo hành và hậu mãi.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp và khiếu nại khách hàng khi cần.
Đào tạo kỹ thuật cho các đại lý/đối tác nhượng quyền.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng sau bán.
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động hậu mãi, bảo hành và sửa chữa cho hệ thống showroom/đại lý.
Xây dựng, chuẩn hóa quy trình hậu mãi – bảo hành – sửa chữa cho toàn hệ thống.

Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực hậu mãi ô tô/xe điện.
Có khả năng đào tạo và hướng dẫn kỹ thuật cho đội ngũ và đại lý.
Biết tiếng Trung là lợi thế lớn.
Am hiểu quy trình bảo hành, kỹ thuật và phụ tùng.
Đã từng làm Cố vấn dịch vụ (Service Advisor) và có kinh nghiệm sửa chữa xe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với đối tác, hãng xe và nhà máy.

Tham gia các hoạt động team building, du lịch, gắn kết nội bộ.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Cơ hội làm việc ở vị trí quản lý chủ chốt, phát triển lâu dài trong ngành xe điện.
Đóng BHXH đầy đủ ngay trong thời gian thử việc.
Thử việc hưởng 100% lương.
Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7 (9h00- 18h00).
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 01:10:02