Quản lý và chịu trách nhiệm về vận hành Phòng Đào Tạo tại Chi Nhánh:
- Đại diện cho Phòng Đào Tạo tại chi nhánh chịu trách nhiệm xử lý và làm việc với khách hàng đồng thời báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh cho Giám Đốc Chi Nhánh
- Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh những thay đổi cần thiết trong quá trình đào tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.- Chịu trách nhiệm về đánh giá chất lượng của học viên và giáo viên giảng dạy tại Chi nhánh.- Tổ chức thực hiện các cuộc họp đào tạo hàng tuần, hàng tháng, thực hiện kế hoạch đào tạo và phương thức giảng dạy đã được GĐCN phê duyệt.
- Lập kế hoạch hoạt động cho phòng đào tạo, lịch khai giảng các khoá học, lớp học theo tháng, theo quý phù hợp với mục tiêu của công ty trình Giám đốc chi nhánh. Trước ngày 25 hàng tháng phải lập kế hoạch hoạt động của tháng kế tiếp trình Giám đốc chi nhánh.
Quản lý giảng viên và học viên:
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ giảng viên chất lượng, đảm bảo đáp ứng nhu cầu đào tạo của chi nhánh.- Định kỳ đánh giá và theo dõi hiệu suất giảng dạy của giảng viên, đưa ra phản hồi và hỗ trợ cải thiện.
- Quản lý giám sát danh sách học viên, đảm bảo sự tiến bộ và hài lòng của họ trong quá trình học.
Tổ chức và quản lý hoạt động đào tạo:
- Lập kế hoạch và tổ chức các khóa học, lớp học và các hoạt động đào tạo khác theo yêu cầu của khách hàng, theo quy định của công ty
- Giám sát và đánh giá chất lượng đào tạo, thu thập phản hồi từ học viên và đưa ra cải tiến.
- Đảm bảo sự chuẩn bị và tổ chức tốt cho các buổi học, bao gồm cung cấp tài liệu, phòng học, thiết bị và các nguồn lực khác.
Quản lý hoạt động chăm sóc và tái tục:
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng và triển khai các sự kiện, kế hoạch marketing và bán hàng để tăng doanh số đào tạo.
- Theo dõi và báo cáo kết quả doanh số tái tục, tăng mới phân tích và đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu quả đào tạo, kinh doanh.
- Định kỳ đánh giá và theo dõi chỉ tiêu doanh số của phòng đào tạo, đưa ra kế hoạch và biện pháp để đạt được mục tiêu.
