Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Và Quản Lý Nợ Xấu

Trưởng nhóm Quản lý Đối tác Thu hồi nợ & Nợ xấu chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được thực hiện chủ yếu thông qua các đối tác bên ngoài như Vbee, Concentrix, Collectius.

Nhiệm vụ chính
Giám sát hiệu suất hoạt động của đối tác thông qua KPI, SLA và kiểm soát tuân thủ.
Phối hợp với các bộ phận Tài chính, Pháp chế, Công nghệ và Kinh doanh để đảm bảo luồng dữ liệu và báo cáo chính xác.
Đưa ra khuyến nghị chiến lược về chính sách tín dụng, phân khúc rủi ro và xử lý danh mục.
Xác định yêu cầu nghiệp vụ, dữ liệu và báo cáo cho hoạt động của đối tác (quy trình gọi, kịch bản, tần suất liên hệ, phân nhóm khách hàng...).
Đại diện Fincon trong tất cả hoạt động thu hồi nợ và quản lý nợ xấu do đối tác thực hiện.
Đề xuất cải tiến quy trình, tích hợp dữ liệu và tự động hóa nhằm tối ưu hóa hiệu quả hợp tác.
Lựa chọn, ký kết và quản lý hợp đồng với các đối tác thu hồi, xử lý pháp lý hoặc quản lý tài sản.
Rà soát hợp đồng, quy định pháp lý để đảm bảo hoạt động của đối tác phù hợp với quy định của Ngân hàng Nhà nước và tiêu chuẩn nội bộ của Fincon.
Xử lý các trường hợp phức tạp hoặc có giá trị lớn theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
Theo dõi, phân tích tỷ lệ thu hồi, tỷ lệ nợ xấu, xu hướng rủi ro và báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo.

Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Luật hoặc Quản trị Kinh doanh.
Kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng:
Có khả năng lập báo cáo và đánh giá dữ liệu hiệu suất thu hồi.
Kỹ năng phân tích, đàm phán và quản lý đối tác tốt.
Hiểu biết sâu về quy trình thu hồi nợ, phân loại NPL và quy định pháp lý liên quan.
Có từ 4–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, quản lý nợ xấu hoặc rủi ro tín dụng (ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đối tác hoặc BPO).
Có kinh nghiệm làm việc hoặc giám sát các đối tác thu hồi (Vbee, Concentrix, Collectius, v.v.).
Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh.
Ưu tiên:
Hiểu biết về tuân thủ pháp lý và quản trị hợp đồng trong lĩnh vực tài chính.
Kinh nghiệm với nền tảng thu hồi kỹ thuật số hoặc công nghệ tự động hóa.
Kỹ năng lãnh đạo và điều phối đa phòng ban.

Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ hàng năm vào cuối năm tài chính.
Thưởng hiệu quả công việc cuối năm (tuỳ theo kết quả kinh doanh của Công ty).
Được hưởng chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày nghỉ hưởng nguyên lương khác theo quy định của Bộ luật Lao động.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Thẻ bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13
Tham gia các hoạt động nội bộ như: du lịch, teambuilding, sinh nhật hàng tháng, sự kiện tập thể do Công ty tổ chức.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc, hoặc hưởng trợ cấp hàng tháng nếu sử dụng thiết bị cá nhân.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng thường xuyên, nâng cao năng lực nghề nghiệp.
Thưởng các ngày Lễ, Tết lớn trong năm như: Tết Dương lịch, 30/4, 2/9, Trung Thu, Tết Âm lịch…

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-05 01:35:03