Trưởng Nhóm Quầy Thực Phẩm Tươi Sống & Chế Biến

Quản lý vận hành: Giám sát & hỗ trợ Nhân viên chung để đảm bảo:

Tuân thủ quy trình POP, PCCC và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Đảm bảo trưng bày và niêm yết giá hàng hóa đúng quy định, hoàn tất thay đổi nhãn giá trước giờ mở cửa.
Đảm bảo thiết bị, kệ hàng và khu vực bán hàng trong tình trạng tốt, sạch sẽ; quản lý kho đúng quy định.
Xác nhận chênh lệch tồn kho – doanh thu và báo cáo cho Trưởng bộ phận.
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên trong các sự kiện.
Kiểm tra và xác nhận các đơn đặt hàng tồn kho; lập kế hoạch nhân sự và thực hiện kiểm kê hàng tháng/định kỳ.
Thực hiện mở và đóng cửa hàng theo chỉ đạo.

Quản lý nhân sự

Đào tạo, động viên nhân viên và phát triển nhân sự tiềm năng cho kế hoạch kế nhiệm.
Quản lý hiệu suất, loại bỏ các công việc không cần thiết để tăng năng suất.
Đảm bảo nhân viên có mặt đúng giờ, mặc đúng đồng phục và làm việc đúng quy định.
Lập lịch phân ca và phân công nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo đủ nhân sự khi có phát sinh.

Quản lý doanh số & lợi nhuận

Phối hợp nhà cung cấp triển khai khuyến mãi và theo dõi hiệu quả.
Quản lý tồn kho, đặt hàng bổ sung, xử lý hàng hỏng và đổi trả.
Nhận diện sản phẩm bán chậm, dự báo nhu cầu và đề xuất cho phòng mua.
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, chất lượng tốt và trưng bày đúng kế hoạch.
Báo cáo định kỳ về doanh số cao, kết quả chương trình khuyến mãi, khảo sát thị trường/cạnh tranh.
Kiểm tra và cập nhật giá trước giờ mở cửa; thực hiện kiểm kê hàng tháng.

Dịch vụ khách hàng

Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để khách hàng hài lòng.
Lịch sự, lắng nghe nhu cầu khách hàng.
Cập nhật và giới thiệu đến khách các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả hàng, v.v.

Kỹ năng máy tính (Word, Excel, Powerpoint)
Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 1 năm ngành bán lẻ
Tư duy dịch vụ: phục vụ khách hàng có tâm
Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt
Kỹ năng phân tích tốt
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Lương cạnh tranh, hấp dẫn
THÊM Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc
Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm
Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng
THÊM Chiết khấu mua hàng hấp dẫn
Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-06 03:40:02