Trưởng nhóm Phát triển sản phẩm (Mảng đào tạo ngoại ngữ)

- Đồng theo dõi tình hình lớp học, kết quả học viên và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc học viên & chất lượng dịch vụ: Giải quyết các vấn đề học viên liên quan đến chương trình hoặc giáo viên; Theo dõi mức độ hài lòng học viên, Phối hợp với bộ phận chăm sóc lớp để đồng nhất chất lượng phục vụ học viên; …
- Các nội dung khác theo chỉ đạo từ Quản lý trực tiếp
- Xây dựng và quản lý kế hoạch phân bổ giáo viên, lịch dạy và điều phối công việc liên kết giữa các bộ phận liên quan.
- Quản lý & phát triển đội ngũ giáo viên
- Quản lý chất lượng sản phẩm và chuyên môn
- Quản lý và giám sát hoạt động đào tạo của 4 bộ môn: Anh – Hoa – Nhật – Hàn.
- Theo dõi và cải tiến các quy trình liên quan vận hành đào tạo ( theo dõi tiến độ, chất lượng giảng dạy, kết thúc khóa, tỉ lệ đánh giá hài lòng các chỉ số về đào tạo).
- Thực hiện các báo cáo định kỳ

*Bằng cấp/Chuyên môn:
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, giáo dục hoặc quản lý giáo viên.
Tốt nghiệp đại học (ưu tiên các ngành Ngôn ngữ, Giáo dục, Sư phạm, Quản trị).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Việt và tiếng Anh tốt (văn nói & văn viết), có thêm 1 ngoại ngữ khác thuộc nhóm 3 ngoại ngữ còn lại là 1 lợi thể
*Kỹ năng/Năng lực khác:
Kỹ năng giao tiếp – giải quyết vấn đề tốt
Tư duy hệ thống, logic và khả năng vận hành đa nhiệm.
Linh hoạt, bình tĩnh trong xử lý công việc.
Yêu thích môi trường giáo dục – đào tạo – phát triển con người.
Kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ.
Trách nhiệm cao, chủ động, cam kết với kết quả.
Tư duy dịch vụ – sẵn sàng hỗ trợ học viên và giáo viên.
*Các điều kiện ưu tiên khác:
Chấp nhận đi công tác khi được phân công.
Đáp ứng thời gian làm việc: đảm bảo 48h/tuần. Ca làm việc xoay ca trong 01 tháng.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,… theo quy định Nhà nước.
- Được định hướng và phát triển bản thân phù hợp với năng lực, mục tiêu nghề nghiệp
- Bản thân và người thân được tham gia miễn phí các khóa học ngoại ngữ tại Trung tâm
- Chính sách thu nhập rõ ràng, theo năng lực và giá trị đóng góp của mỗi thành viên (với New Windows chính sách thu nhập được xác định theo khung năng lực của từng vị trí, cấp bậc và được tổ chức đánh giá, xem xét thường niên)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 16:15:03