Trưởng Nhóm Kinh Doanh Khách Hàng Doanh Nghiệp - RB - MSB - 3F278

Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI- chỉ tiêu kinh doanh)
• Tư vấn, hỗ trợ Giám đốc Chi nhánh trong công tác phát triển kinh doanh mảng khách hàng doanh nghiệp trong phạm vi phụ trách
• Thực hiện báo cáo các công việc, đề xuất/góp ý cho cấp quản lý trực tiếp về các công việc, sản phẩm, quy trình đã thực hiện và Cấp có thẩm quyền khi có yêu cầu (bao gồm cả giải quyết khiếu nại với Khách hàng, báo cáo Quản lý rủi ro...) thuộc thẩm quyền
• Xây dựng chương trình, kế hoạch hành động hướng tới từng đối tượng Khách hàng mục tiêu để chào bán các sản phẩm Tín dụng phù hợp (SPTD theo quy định của NHBL từng thời kỳ) nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh đối với phân khúc KHDN bao gồm: phân bổ các nguồn lực, phân công công việc, thời gian thực hiện, đánh giá kết quả thực hiện nhằm đưa ra các biện pháp tăng cường hiệu quả triển khai, hỗ trợ CBNV hoàn thành nhiệm vụ
• Nghiên cứu thị trường, Khách hàng hiện hữu để thu thập thông tin liên quan phục vụ cho việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, cách thức, biện pháp tiếp cận, tiếp thị. Đồng thời, không ngừng tạo dựng các mối quan hệ với chính quyền, tổ chức,... nhằm phục vụ cho việc phát triển Khách hàng
Quản lý chất lượng dịch vụ:
• Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm
• Chịu trách nhiệm chỉ đạo/trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng đối với Nhóm kinh doanh được giao phụ trách
• Phối hợp với CBBH và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của Khách hàng được kịp thời

Đào tạo
Du LịchDu lịch nước ngoài
Thưởng
Máy tính xách tay
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏe
Phụ cấpĐồng phụcTăng lươngCông tác phíPhụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-18 00:35:02