TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ KỸ THUẬT (NETWORK)

NETNAM CORP
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
3 - 5 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý nhân sự:
• Đảm bảo hiệu suất của team, đào tạo và huấn luyện nhân viên
• Đề xuất và áp dụng các cải tiến nhằm cải thiện chất lượng công việc
• Quản lý đội ngũ gồm 3- 4 nhân viên
• Đảm bảo văn hóa dịch vụ của công ty được phát huy trong đội ngũ
• Quản lý chất lượng dịch vụ Hỗ trợ khách hàng Khối doanh nghiệp
Quản lý vận hành:
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Xử lý các case escalate từ nhân viên
• Triển khai dịch vụ: Internet Leased Line, Metronet, FTTx, SI, Managed Services
Phát triển các dịch vụ:
• Tham gia các dự án phát triển, cải tiến dịch vụ Khối doanh nghiệp của công ty
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Bán hàng và Phát triển dịch vụ để đưa ra các đề xuất
• Điều phối triển khai các cải tiến, add- on cho tập khách hàng Khối doanh nghiệp
Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên:
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm quản lý nhóm 2- 3 nhân viên hoặc có kiến thức/ chứng chỉ về quản lý đội nhóm;
• Ưu tiên ứng viên có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc với các dòng sản phẩm của hãng
• Có kiến thức chuyên sâu về Network. Có chứng chỉ CCNP/ JNCIP hoặc có kiến thức tương đương;
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức/ chứng chỉ về ITILv4;
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử- Viễn thông, Quản trị mạng hoặc chuyên ngành có liên quan;
Cisco/ Aruba/ Ruckus/ Fortigate/ Juniper/ Sophos;
• Có khả năng chịu được áp lực cao;
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Có kiến thức về System (Server, Storage, Backup…) và Cloud (AWS, Azure…) là lợi thế;
• Có kỹ năng quản lý con người, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề;
Chính sách phúc lợi:
• Thời gian làm việc:
Ca hành chính: thứ Hai đến thứ Sáu;
Trực hotline online: 3 – 4 buổi/ tháng (sắp xếp theo yêu cầu công việc)
• Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm;
• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
• Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định;
• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước;
• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên;
• Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông;

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:30:49

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ KỸ THUẬT (NETWORK) - Mã tin đăng: 4046186. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: Khu thử nghiệm công nghệ, số 18 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Kỹ thuật
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
3 - 5 Năm
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/01/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây