Trưởng Nhóm Giám Sát Thu Phí

Tổng hợp báo cáo công việc;
Giám sát chất lượng công việc xử lý các giao dịch thu phí tự động không dừng đảm bảo SLA và chất lượng, hiệu quả, đúng quy trình.
Phân tích các dữ liệu liên tục để phát hiện các vấn đề liên quan đến công tác thu phí và yêu cầu khắc phục, xử lý triệt để;
Các công việc phát sinh khác.
Thực hiện công tác phân công phân ca 24/7 các nhân sự trong nhóm đảm bảo hiệu suất lao động và chất lượng công việc.
Đề xuất cải tiến hệ thống: đưa ra yêu cầu bổ sung/sửa đổi các tính năng để tối ưu phầm mềm, giảm thao tác xử lý, nâng cao hiệu suất và năng suất lao động.

Có tính cẩn thận và trách nhiệm trong công việc;
Tốt nghiệp Đại học;
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
Có khả năng học hỏi và nắm bắt kiến thức mới;
Có khả năng phân tích số liệu, tổng hợp báo cáo và giao tiếp tốt;

THU NHẬP
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
- Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bóng đá, chạy bộ, yoga, gym...
- Văn phòng làm việc hạng A, không gian mở, tiêu chuẩn 5 sao
- Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-23 15:50:19