Trưởng Nhóm CRM

Hướng dẫn, Quản lý nguồn nhân lực và năng suất làm việc của nhân sự, đảm bảo Bộ phận hoạt động hiệu quả và đạt năng suất cao.
Xây dựng cơ chế kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
Xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt động mở rộng khách hàng hội viên và phát triển kinh doanh trên các nền tảng
Xây dựng kế hoạch mở rộng khách hàng hội viên dựa trên mục tiêu được phần bổ và dữ liệu hệ thống.
Quản lý và xây dựng hệ thống báo cáo, đo lường hiệu quả cho từng kênh tiếp thị.
Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh trên các nền tảng để đảm bảo mục tiêu doanh thu thu của BP
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để giải quyết các nhu cầu của khách hàng.

Kiến thức:
Thông thạo MS Office, các ứng dụng, phần mềm quản lý CRM.
Kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu.
Excel nâng cao, PowerPoint, Facebook Ads, Instagram, Google SEO, CRM, CS
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong ngành Truyền thông/ Marketing
Ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông

Chưa bao gồm phụ cấp ăn trưa và thưởng hiệu xuất kinh doanh
Lương từ 15- 20 triệu
Thời gian làm việc: 8h20- 17h00 Từ thứ 2 đến thứ 6 nghỉ toàn bộ các ngày thứ 7 và chủ nhật trong tuần
Được trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Hưởng chế độ BHXH tháng lương thứ 13 và thâm niên theo ,luật lao động , chế độ nghỉ mát và khám sức khỏe định kì

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-30 12:03:52