TRƯỞNG BỘ PHẬN TRIỂN KHAI KHÁM

Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, góp ý của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
Theo dõi/ giám sát việc thanh toán cho Nhân sự cộng tác viên đúng quy chế.
Xây dựng quy trình nội bộ theo yêu cầu.
Đào tạo hướng dẫn Nhân viên thuộc Bộ phận.
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình- Quy chế- Quy định của Cán bộ Nhân viên trong Khoa/Phòng.
Thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất theo quy định Công ty/ yêu cầu cấp Quản lý.
Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân,...;
Phối hợp với Quản lý vận hành triển khai các công việc liên quan như: các hoạt động khoa phòng, phối hợp các bộ phận trong phòng khám để triển khai công việc hỗ trợ khách hàng chung.
Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh, vi phạm, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
Chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối, đảm bảo nhân sự phục vụ tổ chức khám tại Nội viện/ Ngoại viện.
Thực hiện công việc khác liên quan nhiệm vụ theo yêu Cấp quản lý.

Kỹ năng giao tiếp tốt
Nam/ Nữ, tuổi từ 28
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức, triển khai khám Ngoại viện.
Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, ứng xử khéo léo, hoà nhã
Trình độ: Cao đẳng trở lên
Có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
Khả năng quản lý, kiểm soát, tổ chức, sắp xếp công việc tốt
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ứng dụng Googles,...
Trung thực, chính trực

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:19:28