Trưởng bộ phận QLVH Nhà hàng Hồng Kông

- Sắp xếp, điều phối vận hành nhà hàng
- Kiểm soát chi phí bộ phận
- Bảo quản, kiểm soát Công dụng cụ, tài sản
- Hoàn chỉnh nội dung tài liệu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo nghiệp vụ bộ phận.
- Ổn định và duy trì chất lượng dịch vụ, phục vụ. Đề xuất cải tiến các hoạt động của nhà hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Tổ chức việc khảo sát,
theo dõi đánh giá nhu cầu mong muốn
của
khách hàng, đề xuất ý kiến các vấn đề có liên quan đến kinh doanh của nhà hàng

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, Quản trị Dịch vụ hiếu khách hoặc các chuyên ngành liên quan
Độ tuổi, sức khoẻ: Từ 30 đến 45 tuổi, Sức khoẻ tốt
Kinh nghiệm: Trên 5 năm vị trí tương đương
Thái độ làm việc: Có tâm thế làm việc tích cực, có tinh thần cầu tiến, kiên trì và có giải pháp vượt qua khó khăn, thách thức; năng động, sáng tạo; Có tinh thần đóng góp, cống hiến cho công ty, xã hội và đất nước; có ý thức thay đổi để phát triển; có ảnh hưởng tốt, duy trì và tạo động lực làm việc cho nhân sự tại đơn vị/bộ phận.
Năng lực Lãnh đạo và Quản trị:
- Có tư duy, tầm nhìn và đức độ, bản lĩnh, uy tín trong công việc; Tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Có khả năng quản trị hệ thống (Tham gia xây dựng cấu trúc, chức năng, SĐCD, nhiệm vụ, hệ thống quy định, quy trình) và tham mưu, hoạch định và triển khai chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược và phương pháp quản trị của THISO.
Năng lực chuyên môn:- Chuyên môn nghề nghiệp: Có kiến thức chuyên sâu lĩnh vực Quản lý nhà hàng Hoa; Có khả năng phân tích và dự báo tình hình kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng. Có khả năng tổ chức bộ máy nhân sự và điều hành các nghiệp vụ tham gia hỗ trợ hoạt động kinh doanh.- Kiến thức và kỹ năng chung: Đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành và sử dụng tốt các kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết. Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt; Có khả năng biên soạn tài liệu, huấn luyện và đào tạo. Có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt trong lĩnh vực phụ trách.

Tăng lương hàng năm,
Chế độ nghỉ phép,
Tiền thưởng
Bảo hiểm theo quy định,
Đào tạo,

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-07 00:55:36