TRƯỞNG BỘ PHẬN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CTY CPDL ĐAMB'RI - BẢO LỘC - LÂM ĐỒNG)

Quản lý điều hành hoạt động của bộ phận.
Đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự chuyên môn cao.
Kiểm soát và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, kế hoạch hoạt động liên quan đến Dịch vụ khách hàng
Các công việc khác được giao theo yêu cầu của Lãnh đạo Công ty
Thời gian làm việc: 08h00- 17h00
Lương thỏa thuận hấp dẫn

- Am hiểu ngành Vui chơi giải trí, dịch vụ du lịch
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản Lý Khách Sạn/Du Lịch/Thương mại/Quản trị hoặc các ngành liên quan
- Kiến thức quản lý vận hành
- Hiểu rõ tiêu chuẩn, quy trình Dịch vụ khách hàng
- Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Dịch vụ khách hàng.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng/ Giám sát Dịch vụ Khách hàng ở các Công ty/ Tập đoàn, ưu tiên mô hình Công viên giải trí.
- Phân tích, phán đoán, thuyết phục & giải quyết vấn đề/ tranh chấp
- Thành thạo về MS Office (Word, Excel, Powerpoint…), các phần mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, linh hoạt xử lý các trường hợp khẩn cấp.
- Quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng mềm về dịch vụ khách hàng
- Có khả năng làm việc trong các ngày cuối tuần, Lễ, Tết và tùy theo yêu cầu công việc dựa trên số lượng khách hàng theo từng thời điểm và từng mùa trong năm.
- Quản lý con người và phát triển đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, tạo thiện cảm khách hàng
- Có khả năng làm việc trong các ngày cuối tuần, Lễ, Tết và tùy theo yêu cầu công việc dựa trên số lượng khách hàng theo từng thời điểm và từng mùa trong năm.
- Ưu tiên Giao tiếp, đọc viết Tiếng Anh"
- Có khả năng đi công tác và làm việc độc lập xa văn phòng.

QUYỀN LỢI SIÊU HẤP DẪN DÀNH RIÊNG CHO ỨNG VIÊN!

Thu nhập cạnh tranh.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho những ai có năng lực và khát khao phát triển.
Phụ cấp tiền ăn ca.
Được đào tạo bài bản, phát triển kỹ năng trong môi trường chuyên nghiệp.
Lương tháng 13, xe đưa đón từ Bảo Lộc vào Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-12 13:30:02