Chuyên gia
Lĩnh vực làm việc:
Tổng giám đốc điều hành
Hình thức làm việc:
Thực hiện hợp đồng lao động
Địa điểm làm việc:
Đường Ven biển, Ấp Hồ Tràm, Xã Hồ Tràm, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời hạn làm việc:
Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 05/06/2027
Vị trí công việc:
Chiến lược & Vận hành
Triển khai kế hoạch tiền khai trương, đảm bảo đúng tiến độ, chi phí và tiêu chuẩn thương hiệu.
Theo dõi và thực hiện chiến lược môi trường, kế hoạch bền vững của tập đoàn.
Xây dựng và triển khai tầm nhìn tổng thể về hoạt động khách sạn, trải nghiệm khách hàng và điểm đến.
Chủ trì Business Review, các cuộc họp Ban Điều hành và các buổi làm việc với đội ngũ vận hành nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động và sự hài lòng khách hàng.
Đại diện khách sạn trước cơ quan chức năng, xử lý các thủ tục pháp lý, giấy phép, hợp đồng, và đồng quản lý tài khoản ngân hàng cùng BP/Giám đốc Tài chính.
Ra quyết định chiến thuật dựa trên dữ liệu tài chính và KPI vận hành, phối hợp cùng Business Partner (BP).
Tài chính
Giám sát kiểm toán vận hành, chương trình Stay Safe, kế hoạch hành động khắc phục.
Đề xuất và giám sát đầu tư chiến lược, bao gồm hạng mục vận hành, an toàn rủi ro và bền vững (SAVE AIP).
Chịu trách nhiệm tối đa về ngân sách doanh thu – chi phí; phối hợp cùng BP xây dựng, phân tích và kiểm soát ngân sách, dự báo và báo cáo tài chính.
Kinh doanh & Doanh thu
Tham gia phát triển kinh doanh MICE, sự kiện, tiệc; hỗ trợ hoạt động bán hàng và tiếp đón khách khảo sát (site inspection).
Giám sát chỉ tiêu RevPAR, Occupancy, ARR, EBITDA; triển khai các hành động thúc đẩy doanh thu, bán hàng và upselling.
Phối hợp với DOS xây dựng và theo dõi Business Plan.
Sản phẩm & Thương hiệu
Xử lý phàn nàn, sự cố dịch vụ, xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng.
Xây dựng kế hoạch sự kiện, phối hợp cùng F&B Director và Executive Chef để tạo khác biệt trong định vị thị trường.
Đảm bảo chuẩn mực hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ và sự hài lòng khách hàng.
Nhân sự
Quản lý toàn bộ quy trình HR: lương thưởng, đánh giá hiệu suất, đào tạo, môi trường làm việc.
Phê duyệt nhu cầu nhân sự, tham gia tuyển chọn HoDs/Assistant HoDs.
Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, phòng ngừa rủi ro và xử lý khẩn cấp trong khách sạn.
Chủ trì chương trình hội nhập nhân viên, duy trì quan hệ với công đoàn và đại diện lao động.
Các bộ phận vận hành & Mua sắm
Giám sát bảo trì kỹ thuật, hệ thống điện – nước – điều hòa và kế hoạch bảo dưỡng phòng ngừa.
Hỗ trợ công tác mua sắm: xác định nhu cầu, đánh giá nhà cung cấp, tối ưu hóa dịch vụ, kiểm soát hợp đồng và chi phí.
Đảm bảo tuân thủ kiểm toán vệ sinh – an toàn thực phẩm, giám sát khắc phục sự cố.
