Tổng Đài Viên Nhắc Phí/ Thu Hồi Nợ/ Nhắc Nợ

Thỏa thuận phương án trả nợ phù hợp với khả năng của khách hàng và quy định công ty.
Ghi nhận và cập nhật đầy đủ tình trạng thanh toán, trao đổi vào hệ thống quản lý.
Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn qua điện thoại để nhắc nhở thanh toán các khoản nợ quá hạn.
Giải thích rõ ràng cho khách hàng về số dư nợ, lãi phạt (nếu có) và thời hạn thanh toán.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, telesales, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm
Giọng nói dễ nghe

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được đào tạo kỹ năng thu hồi nợ và xử lý khách hàng khó
Lương cứng + thưởng KPI (thu nhập 10 – 20 triệu/tháng tùy năng lực)
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Điện thoại, tai nghe, máy tính)
Đánh giá tăng lương hoặc thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/ TBP từ 3- 6 tháng/lần
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 16:10:02