Tổng Đài Viên - Nhắc Phí

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Công việc chi tiết:

Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu / giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng;
Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty;
Tư vấn khách hàng của đối tác về việc tuân thủ quy định theo hợp đồng đã ký kết giữa khách hàng và công ty đối tác;
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng;
Thu thập, cập nhật, theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng;
Liên hệ khách hàng tiềm năng trong danh sách được cung cấp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty;
Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.

Phối hợp trong công việc:

Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp;
Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp;
Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty;

Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần- từ Thứ Hai đến sáng Thứ 7, từ 9 am tới 6 pm.

Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
Sử dụng được Tin học văn phòng;
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng;
Có kỹ năng giải quyết vấn đề;

QUYỀN LỢI:

Câu lạc bộ Thể thao cầu lông, bóng đá.
Tiệc nhân viên hàng tháng, quà sinh nhật, Lễ/Tết, Giáng sinh, sinh nhật Công ty,...
Chương trình Massage cho nhân viên 2 lần/tháng tại Công ty
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
Hoa hồng hàng tháng theo doanh thu
15 ngày phép/năm và 4 ngày nghỉ ốm có lương
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Thưởng cuối năm nếu công ty đạt doanh thu (bên cạnh commission)
Thu nhập cạnh tranh, thực nhận bình quân tháng từ 11 – 20 triệu
Khen thưởng nhân viên xuất sắc hàng quý

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 23:40:02