Tổng đài viên Chăm sóc khách hàng (remote 2 tháng) toàn quốc

Làm việc tại trụ sở chính khu vực Đông Nam Á (Malaysia- Manila)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và có hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.

Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.

Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.

Chuyển lên hệ thống những vấn đề bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.

Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Có khả năng đánh máy nhanh và giao tiếp tốt

Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.

Tuổi từ 22- 35

Tiếng Anh cơ bản của ứng viên.

Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm/văn hóa và luôn thay đổi.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ. ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc).

Các ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp RA NƯỚC NGOÀI làm việc sau 2- 3 tháng THỬ VIỆC

Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

Đối với các ứng viên trúng tuyển sẽ được hưởng các quyền lợi sau:
- Làm việc Remote 2 tháng
- Mức lương:
Remote: 7.000.000 VNĐ- 10.000.000 VNĐ
Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND
(có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
Các quyền lợi được hưởng sau khi onsite như sau:
Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
- Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
- Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
- Hỗ trợ 100% nhà ở
- Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
- Tiền thưởng cuối năm
- Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
- Nghỉ phép năm.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ghi chú:
- Nhà ở sẽ do công ty cấp
- Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
- Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Thanks to technology, we no longer have to be physically present at the office to be productive. Joining our company allows you to work anywhere without place- constraint.
,

Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We&039;ll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
,

,
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team- building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-26 11:55:41