Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Toshiba Fulltime/ Parttime - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Hỗ Trợ Ca 4h/ Ngày Cho Sinh Viên

Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận các tương tác vào hệ thống quản lý.
Tham gia vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, đóng góp ý kiến để nâng cao hiệu quả công việc.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, bao gồm hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố và giải quyết khiếu nại.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc vượt quá khả năng xử lý đến các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng Toshiba qua điện thoại, email, hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến khác.

Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm Microsoft Office (Word, Excel)
Tốt nghiệp THPT trở lên. (Chấp nhận Sinh viên chờ bằng)
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ các quy định, quy trình làm việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự.
Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc và các thay đổi trong quy trình.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Hỗ trợ dấu mộc cho Sinh viên năm cuối
Hỗ trợ ca xoay, ca gãy 4 tiếng cho Sinh viên/ Parttime
Thu nhập khởi điểm: 6.000.000- 7.000.000/ Tháng
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ và các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 18:45:03