Tiếp Đón Nha Khoa

Vai trò của bạn: Là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, đóng vai trò điều phối lịch hẹn, sắp xếp vận hành và giữ trải nghiệm tốt cho bệnh nhân.
Trách nhiệm chính

Gọi nhắc lịch, hẹn tái khám, cập nhật phần mềm quản lý
Chào đón, hướng dẫn khách hàng tại quầy
Phối hợp với sales, thu ngân, bác sĩ để đảm bảo luồng bệnh nhân hợp lý
Báo cáo số lượng khách, tình trạng ca khám mỗi ngày
Kiểm tra – sắp xếp lịch hẹn hợp lý giữa bác sĩ – ghế – phụ tá

Quyền hạn

Đề xuất cải tiến quy trình điều phối
Điều chỉnh lịch linh hoạt theo thực tế bác sĩ và ghế
Từ chối khách đến muộn quá khung hẹn nếu ảnh hưởng vận hành

Môi trường và văn hóa

Môi trường làm việc nhẹ nhàng, thân thiện, không áp lực sale
Khuyến khích sự chủ động – phối hợp – tinh thần phục vụ
Được hướng dẫn kỹ trong 2 tuần đầu

Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
Ca làm việc: 8h- 16h ; 13h- 20h nghỉ 1 ngày/tuần
Kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng tốt
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại spa, phòng khám

Lương cố định (7- 10 tr) + thưởng hiệu quả điều phối
Tham gia khóa đào tạo kỹ năng CSKH chuyên nghiệp
BH tự nguyện cùng chi trả, nghỉ phép, sinh nhật, du lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-25 04:40:02