Thực Tập Sinh Lễ Tân

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP...
- Thực hiện quy trình check- in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, bar
- Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm- đặc sản làm quà...
- Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng...
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Hoàn thành các báo cáo công việc được giao

Có khả năng đáp ứng công việc theo ca được sắp xếp
Sinh viên mới ra trường hoặc đang học năm cuối ĐH
Thời gian thực tập ít nhất 3 tháng
Giao tiếp tiếng anh thành thạo

Ăn ca miễn phí
Xác nhận thực tập của Khách sạn
Gửi xe miễn phí
Được hỗ trợ chi phí đi lại từ tháng thứ 2

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 10:59:50