Thực Tập Sinh Kinh Doanh Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Tư vấn các khách hàng có nhu cầu trên page về giá tiền, tiện ích các Homestay, Villa trong chuỗi và các homestay liên kết, hỗ trợ khách đặt phòng.
- Post và duyệt bài ở các group du lịch.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng đặc biệt về vấn đề đặt phòng
- Trực hotline khách gọi tới và gọi điện tư vấn cho các khách hàng gửi yêu cầu.
- Tính tiền, gửi khách hàng thông tin đặt phòng, gửi khách hàng xác nhận.
- Khoá lịch và vào file excel các đơn đặt phòng.
- Gửi thông tin cho kế toán, gửi thông tin cho vận hành tại căn Homestay.
- Chăm sóc sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc fanpage bằng cách post feedback của khách hàng, ảnh khách check- in,
- Chăm sóc giải đáp hỗ trợ các đại lý và cộng tác viên.
- Sắp xếp xoay ca linh hoạt theo team, phù hợp cả full- time và part- time. Ca tối & cuối tuần làm tại nhà linh hoạt.
Yêu cầu công việc
Làm việc nhóm, đáp ứng deadlines, chăm chỉ ham học hỏi, cẩn thận.
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nam/nữ 18- 24 tuổi. Chấp nhận sinh viên làm thêm, chấp nhận thực tập sinh, có hỗ trợ dấu thực tập. Nhận vào chính thức nếu bạn phù hợp.
Kỹ năng giao tiếp bằng chat online/ điện thoại khéo léo, tình cảm, nắm bắt tâm lý khách hàng.
Tư duy làm ngành dịch vụ, cầu thị, lễ phép.
Quyền lợi
- Thu nhập đảm bảo với Lương & Thưởng ổn định, rõ ràng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, trân thành, thoải mái và năng động.
- Các chuyến Du lịch trải nghiệm cùng đồng đội
- Được đào tạo kiến thức & kĩ năng bổ ích về du lịch, dịch vụ, bán hàng, tư vấn, marketing, content.
- Thu nhập trước mắt 3 tháng thực tập từ 3 triệu đến 8 triệu. Còn tăng theo lộ trình thâm niên và năng lực.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 19:55:03













