Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:

Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh trực tuyến;
Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý bộ phận.

Yêu cầu ứng viên:

Có tinh thần học hỏi, thái độ tích cực, trách nhiệm trong công việc;
Sử dụng tốt các công cụ online (Google Workspace, mạng xã hội…);
Sinh viên năm 3- 4 các chuyên ngành Kinh doanh, Truyền thông, Ngoại ngữ…
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn;
Có laptop cá nhân.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe;

Quyền lợi:

Quyền lợi đặc biệt- Sử dụng dịch vụ của bTaskee hàng tháng, tăng thêm thời gian cho việc học tập, thư giãn và chăm sóc bản thân;
Trợ cấp thực tập;
Thời gian thực tập: 3 tháng;
Môi trường làm việc năng động – Các hoạt động & sự kiện xây dựng nhóm thú vị.
Cung cấp đánh giá, xác nhận thực tập và dấu mộc thực tập;
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức;
Cơ hội trải nghiệm, tích luỹ kinh nghiêm và được tham gia các hoạt động thực tế cùng với đội nhóm;
Trợ cấp khác- chỗ đậu xe & lệ phí;
Được đào tạo và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ các kiến thức chuyên môn;

Thời gian làm việc: Thời gian làm việc theo ca, có 3 ca, mỗi ca 8 tiếng, trong khung giờ: 6:30- 22:00 hàng ngày; Ca linh hoạt, sắp xếp lịch hàng tháng.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà HQ- 201 Trần Não, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 16:10:02