Thanh Tra Chất Lượng Dịch Vụ
TẬP ĐOÀN ECOPARK
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Văn Giang, Hưng Yên
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Thanh tra & kiểm soát chất lượng dịch vụ
• Chấm điểm chất lượng dịch vụ (SLA/ KPI) theo mẫu biểu.
• Kiểm tra định kỳ & đột xuất các hạng mục vận hành: an ninh, vệ sinh, cây xanh, hồ nước, chiếu sáng, CSKH, lễ tân, cảnh quan…
• Giám sát việc thực hiện quy trình, quy định của các bộ phận/nhà thầu.
• Đánh giá hiện trạng theo bộ tiêu chuẩn chất lượng; lập biên bản ghi nhận sai lỗi.
Kiểm tra tuân thủ quy trình vận hành
• Theo dõi việc thực hiện quy trình vận hành, bảo trì, an toàn.
• Kiểm tra hồ sơ vận hành: nhật ký công việc, checklist, biên bản nghiệm thu.
• Đề xuất điều chỉnh quy trình khi phát hiện rủi ro hoặc bất cập.
Ghi nhận & xử lý phản ánh cư dân
• Tiếp nhận và kiểm tra hiện trường các phản ánh từ cư dân liên quan dịch vụ vận hành.
• Đề xuất hướng xử lý cho BP Vận hành/nhà thầu; giám sát việc khắc phục.
• Theo dõi thời gian xử lý để đảm bảo đúng SLA.
Báo cáo & cải tiến chất lượng
• Thống kê lỗi lặp lại, đề xuất giải pháp phòng ngừa.
• Tham gia xây dựng tiêu chuẩn chất lượng, bộ chỉ số đánh giá (SOP/SLA/KPI).
• Lập báo cáo thanh tra theo ngày/tuần/tháng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-28 07:30:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Thanh Tra Chất Lượng Dịch Vụ - Mã tin đăng: 5469493. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
TẬP ĐOÀN ECOPARK
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Thanh tra chất lượng tại tỉnh/thành
