Telesales Tiếng Nhật

Yêu cầu công việc:

Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tiếng Nhật trôi chảy (tùy theo thị trường mục tiêu).
Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Kiến thức:
Kiến thức về ẩm thực Nhật
Kiến thức về văn hóa Nhật Bản
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của nhà hàng.
Phẩm chất:
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.

Trách nhiệm công việc:

Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/menu…liên quan tới nhà hàng
Chốt lịch hẹn đặt bàn cho khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.
Gọi điện thoại giới thiệu các món ăn, dịch vụ của nhà hàng đến khách hàng Nhật

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh.
Thưởng doanh thu.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
Cơ hội phát triển bản thân.
Phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, nghỉ phép theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-25 09:25:37