Telesales Executive

Mô tả công việc :
- Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích để theo dõi và cải thiện hiệu quả công việc
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và công ty.
- Xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp.
- Chốt đơn hàng và hoàn thiện thủ tục bán hàng.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của công ty (Bảo hiểm sức khỏe)
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.

Yêu cầu tuyển dụng:
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.
- Thành thạo các kĩ năng tin học văn phòng.
- Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Có giọng nói dễ nghe, trình bày thông tin rõ ràng dễ hiểu.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí telesales, tư vấn viên tổng đài (Call center), sale...Ưu tiên các ứng viên am hiểu về bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.

Lương và phúc lợi:
- BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
- Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo năng lực;
20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và một ngày extra day cùng công ty
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài;
- Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-10 11:40:02