Xây dựng và phát triển chiến lược truyền thông xã hội:
Đề xuất xu hướng, định hướng nội dung và chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển thương hiệu.
Xác định đối tượng mục tiêu, thiết lập KPI, và đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.
Phối hợp cùng Leader xây dựng, triển khai và giám sát các chiến lược truyền thông xã hội sáng tạo, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng tương tác và thúc đẩy độ phủ của các chương trình giải trí trên đa nền tảng (Facebook, Instagram, v.v.).
Quản lý và tối ưu hóa nội dung:
Đảm bảo mọi nội dung phản ánh đúng giá trị cốt lõi và hình ảnh thương hiệu của công ty.
Biết cách xây dựng và khai thác content phái sinh (spin- off content) để gia tăng độ phủ, giữ chân khán giả, đồng thời tối ưu hóa doanh thu và hiệu quả truyền thông.
Giám sát và phát triển hệ thống nội dung sáng tạo, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, short- form, live stream, v.v.
Phân tích và báo cáo:
Đưa ra đề xuất chiến lược cải tiến dựa trên dữ liệu và insight từ người xem.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (như Meta Insights, TikTok Analytics, YouTube Studio, Google Analytics, v.v.) để đánh giá hiệu quả chiến dịch và xác định xu hướng hành vi người dùng.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả, xu hướng và tăng trưởng của các kênh mạng xã hội.
Tương tác và quản lý cộng đồng:
Giải quyết khủng hoảng truyền thông nhỏ, đảm bảo hình ảnh tích cực cho thương hiệu và chương trình.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cộng đồng giải trí, hội nhóm, fanpage, đồng thời hỗ trợ chiến lược lan tỏa nội dung
Chủ động tương tác với khán giả qua bình luận, tin nhắn và các hoạt động cộng đồng; xử lý phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Phối hợp và hợp tác:
Tìm kiếm, đánh giá và hợp tác với các influencer, KOLs, media partners để mở rộng tệp khán giả và gia tăng hiệu quả chiến dịch.
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, Content, Design, Sales, Production...) để đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán và hiệu quả.
Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa đội ngũ nội bộ và các bên đối tác bên ngoài.