[SILVERLAND JOLIE] - Reservation/Nhân viên Đặt phòng

Tư vấn các dịch vụ khách sạn
Trực page, theo dõi, hỗ trợ các kênh social tương tác khách hàng thông qua việc tư vấn và trả lời inbox, comment
Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng theo quy trình khách sạn.
Xác nhận thông tin đặt phòng và các thay đổi phát sinh.
Cập nhật danh sách đặt phòng, thông tin khách hàng sử dụng dịch vụ theo ngày.
Tương tác với khách hàng tất cả các kênh bên Công ty thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chạy ads,....
Phản hồi các thông tin cho khách hàng về đặt tiệc, đặt phòng, chăm sóc khách hàng.
Các công việc khác được phân công bởi cấp quản lý.

Có kiến thức tổng quát đối với các sản phẩm Google, Mạng xã hội.
Có kiến thức cơ bản vể CSKH (Customer care).
Tiếng anh giỏi (Nghe- nói- đọc- viết).
Có hiểu biết về ngành Du lịch – khách sạn.
Kỹ năng Microsoft Office.

Các chế độ khác sẽ được trao đổi trong lúc phỏng vấn
Hỗ trợ bữa ăn trong ca
Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Chế độ phúc lợi đầy đủ (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
Lương + thưởng servive charge

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-28 21:40:08