Service Sales - Hỗ Trợ Dịch Vụ Kỹ Thuật

• Tư vấn các gói dịch vụ kĩ thuật (bảo trì thiết bị, hỗ trợ kĩ thuật, ... cho khách hàng)
• Phối hợp với các phòng ban (kế toán, kho, nhân sự, kinh doanh ...) để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, kiểm soát thông tin chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ soạn thảo báo giá, đơn hàng, thanh toán hoặc đề nghị mua hàng liên quan đến dịch vụ kĩ thuật.
• Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật/Service Engineer trong việc sắp xếp lịch bảo trì, lắp đặt hoặc sửa chữa.
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng hoặc nội bộ công ty.
• Theo dõi tiến độ công việc, tổng hợp báo cáo và cập nhật thông tin dịch vụ lên hệ thống.
• Liên hệ với khách hàng để xác nhận lịch hẹn, phản hồi thông tin, tiếp nhận khiếu nại và chuyển đến bộ phận phụ trách.
• Quản lý hồ sơ, hợp đồng, chứng từ liên quan đến dịch vụ (bảo trì, bảo hành, sửa chữa...).

• Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan liên quan, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ kỹ thuật, bảo trì, bảo hành.
• Kỹ năng văn phòng tốt (Word, Excel, phần mềm ERP/CRM là lợi thế).
• Giao tiếp tiếng Anh tốt
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và sắp xếp công việc.

• Thời gian thử việc 2 tháng
• Lương tháng 13 và thưởng Tết theo tình hình kinh doanh
• Lương cạnh tranh theo năng lực
• Lương 10- 15 triệu + Thưởng KPI
• Đóng bảo hiểm xã hội theo lương thực nhận, BHYT, BHTN theo quy định
• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và nhiều cơ hội phát triển

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 15:45:02