Senior Operation Executive

Vận hành:
- Làm việc, trao đổi với Headquarter về các thủ tục nhập khẩu máy game, hàng hóa.
- Đảm bảo các hoạt động vận hành của cửa hàng ở trạng thái tốt nhất.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến cách chơi game, cách đổi quà.
- Tìm cách nâng cao dịch vụ khách hàng.
- Làm việc với Trung Tâm Thương Mại cho các hoạt động xuất nhập hàng hóa, vận hành trong cửa hàng.
- Làm việc với đơn vị vận chuyển tại Việt Nam về các giấy phép nhập khẩu, thủ tục thông quan.
- Hợp tác thảo luận và phân tích với các Bộ phận Merchandise, Marketing để phát triển các hoạt động kinh doanh, chương trình khuyến mãi phù hợp theo yêu cầu từ BOD.
- Làm việc với nhà cung cấp.
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn ở mức cao nhất.
Kiểm kê và báo cáo:
- Tạo và gửi các báo cáo hàng tuần, hàng tháng đến BOD.
- Phân tích báo cáo máy chơi game để đưa ra thay đổi phù hợp.
- Quản lý số lượng hàng hóa tại các kho, và lên kế hoạch vận chuyển sản phẩm từ kho đến cửa hàng hàng tuần.
Quản lý cửa hàng và nhân sự:
- Đào tạo nhân viên.
- Cải thiện việc sắp xếp và trang trí cửa hàng để thu hút khách hàng.
- Quản lý hình ảnh cửa hàng và khu vực đổi quà tặng.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 1- 2 năm làm việc tại vị trí tương đương.
- Giao tiếp: Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh.
- Kỹ năng quản lý thời gian và vận hành hiệu quả.
- Có thể làm việc xoay ca, xoay chi nhánh, đi công tác và tăng ca vào buổi tối khi cửa hàng có các đợt nhập máy game.
- Khả năng giao tiếp tốt và tinh thần tích cực.
- Kỹ năng: Có kiến thức về quản lý cửa hàng, dịch vụ khách hàng, điện tử, công nghệ.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-20 16:55:02