Chúng tôi đang tìm kiếm một Logistics Manager để kiến tạo và vận hành toàn bộ nền tảng D- Com của Modis — từ kho bãi, logistics, hệ thống công nghệ đến trải nghiệm khách hàng.
Bạn sẽ dẫn dắt việc thiết kế và triển khai quy trình vận hành có khả năng mở rộng, tối ưu chi phí và đảm bảo dòng đơn hàng từ đặt đến giao hàng liền mạch. Với vai trò là nhân tố chủ chốt tăng trưởng, bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ tech, kinh doanh và đối tác để kiến tạo mô hình D- Com phù hợp với định hướng và phát triển của Modis.
Modis là một unit mới trực thuộc Climax Creatology, được thành lập để tiên phong xây dựng mô hình thương mại trực tiếp (D- Com). Trong giai đoạn khởi động và mở rộng, chúng tôi cần một thành viên lãnh đạo và vận hành có tầm nhìn để cùng đồng hành đặt nền móng cho tương lai.
Trách nhiệm chính:
Thiết kế & triển khai hệ thống vận hành
○ Bảo đảm dòng dữ liệu liền mạch: từ đơn hàng đến giao tới khách hàng.
○ Xây dựng kiến trúc E2E: WMS, OMS, ERP, hệ thống fulfillment & logistics.
○ Kết nối hệ thống thương mại (website, app, marketplace) với backend vận hành.
Quy trình & vận hành hàng ngày
○ Giải quyết các tình huống vận hành bất thường, đảm bảo hoạt động liên tục.
○ Giám sát hoạt động kho, vận chuyển, chăm sóc khách hàng để đạt mục tiêu SLA & KPIs.
○ Xây dựng, chuẩn hóa và cập nhật SOP cho nhập kho, lưu kho, đóng gói, giao vận, xử lý đổi trả.
Dữ liệu & báo cáo
○ Thiết lập dashboard theo thời gian thực về tồn kho, chi phí logistics, doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền.
○ Báo cáo định kỳ và đánh giá hiệu suất hoạt động.
○ Phân tích số liệu để xác định điểm nghẽn, tối ưu chi phí và năng suất.
Chiến lược & mở rộng
○ Lập kế hoạch mở rộng vận hành khi công ty phát triển (kênh mới, vùng địa lý mới).
○ Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và quản lý nhà cung cấp công nghệ, kho bãi, dịch vụ logistics (3PL/4PL).
○ Thương thảo hợp đồng với đối tác vận hành, theo dõi KPI & SLA của đối tác.
Quản lý nhân sự & đội ngũ
○ Đánh giá hiệu suất cá nhân và xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ.
○ Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ vận hành (kho, giao nhận, CSKH).
Yêu cầu ứng tuyển:
Kinh nghiệm
● Kinh nghiệm quản lý dự án, quản lý vendor và đội ngũ đa chức năng.
● Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành WMS, OMS, ERP, hệ thống tích hợp ecommerce.
● 5–8 năm kinh nghiệm trong thương mại điện tử, logistics hoặc chuỗi cung ứng.
Kỹ năng
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm D2C hoặc cross- border ecommerce.
● Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, hợp tác đa bộ phận tốt.
● Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh, hiểu KPIs vận hành, sử dụng công cụ dashboard/BI.
● Tư duy hệ thống, định hướng kết quả, chịu áp lực cao.
Send your CV & portfolio to hr
