________________________________________
Thông qua listing optimization, advertising optimization và campaign execution, liên tục cải thiện traffic, conversion rate và GMV, đảm bảo tăng trưởng ổn định của cửa hàng.
Tổng quan vị trí
Trách nhiệm công việc
________________________________________
Phụ trách daily store operations cho các cửa hàng thương mại điện tử thuộc hệ thống thương hiệu của GGBingo trên các nền tảng Shopee, Lazada, TikTok Shop, Amazon.
Lĩnh vực: Cross- border E- commerce · Multi- platform Operations
• Lập kế hoạch và tối ưu advertising strategy (platform ads / search ads / brand ads) nhằm cải thiện CTR, conversion rate và ROAS.
• Theo dõi order fulfillment và after- sales performance, phối hợp với warehouse và logistics team để xử lý vấn đề giao hàng và hoàn trả, duy trì store rating.
• Phân tích store performance data gồm GMV, traffic structure, conversion rate, AOV và competitor data, từ đó đề xuất optimization strategy.
• Định kỳ xuất weekly / monthly operational reports, báo cáo cho Operations Director.
• Phát triển đồng thời organic traffic và paid traffic thông qua keyword optimization, platform advertising và campaign participation nhằm nâng cao traffic acquisition.
• Quản lý daily store operations, bao gồm listing optimization (title, keyword, main image, product detail page), SKU management và listing strategy.
• Phối hợp với content team xây dựng short- video và livestream product strategy, tham gia vận hành TikTok Shop content commerce.
• Triển khai platform mega campaigns (Shopee 12.12, Lazada Mega Sale, TikTok Shop campaign), bao gồm campaign registration, resource application và inventory coordination.
Yêu cầu
________________________________________
• Execution capability mạnh, cẩn thận và nhạy bén với dữ liệu.
• Thành thạo platform advertising tools và seller backend, có khả năng xây dựng và tối ưu advertising strategy.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành E- commerce, Marketing hoặc liên quan.
• Có ≥3 năm kinh nghiệm e- commerce operations, từng vận hành độc lập ít nhất một nền tảng Shopee / Lazada / TikTok Shop / Amazon.
• Có khả năng đọc viết tiếng Anh, biết tiếng Trung là lợi thế.
• Có năng lực phân tích dữ liệu, sử dụng tốt Excel / Google Sheets (Pivot Table, VLOOKUP).
Ưu tiên
________________________________________
• Từng vận hành store đạt GMV ≥ 500 triệu VND/tháng.
• Có kinh nghiệm TikTok Shop SEA hoặc Amazon operations, hiểu rõ short- video traffic và KOL/KOC collaboration.
• Am hiểu e- commerce consumption behavior và platform campaign cycle tại Đông Nam Á.
• Có kinh nghiệm vận hành Amazon FBA / Seller Central.
Phúc lợi
________________________________________
• Trang bị đầy đủ working equipment và operational tools
• Tham gia BHXH / BHYT theo quy định
• Lộ trình thăng tiến: Senior Operator → Operations Supervisor / Operations Manager
• Thưởng hiệu suất theo GMV
• Lương: 15.000.000 – 30.000.000 VND/tháng
• Tea break, team building, quà sinh nhật và phụ cấp xăng xe
• Đào tạo nền tảng và phát triển nghề nghiệp
________________________________________
Nền tảng vận hành:
Amazon → Shopee → TikTok Shop → Tiki → Lazada
