Sales staff mảng may mặc biết tiếng Nhật

Mục tiêu công việc
Phụ trách tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng (thương hiệu quốc tế, đại lý, nhà phân phối), làm cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận trong nhà máy nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả đơn hàng. Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.
Nội dung công việc:
- Chuẩn bị hồ sơ giao hàng: invoice, packing list, CO, hình ảnh QC... cho bộ phận xuất hàng
- Đàm phán giá cả, điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng với khách hàng
- Làm báo cáo doanh thu, sản lượng hàng tháng theo khách hàng/nhóm hàng
- Theo dõi toàn bộ vòng đời đơn hàng: từ nhận PO → sản xuất → QC → giao hàng
- Phối hợp xử lý các thay đổi từ khách: thay đổi màu, size breakdown, packing, spec...
- Phối hợp với Merchandiser, Kỹ thuật, Mẫu và May để lên bảng chào giá FOB/CMT
- Hỗ trợ xây dựng dữ liệu khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới nếu cần
- Tiếp nhận yêu cầu đặt hàng, BOM, bản vẽ kỹ thuật, tiêu chuẩn kiểm hàng từ khách hàng
- Tham gia các buổi họp nội bộ với phòng sản xuất, giặt, kho để cập nhật tiến độ
- Làm việc với bộ phận kế hoạch để xác nhận leadtime giao hàng khả thi

- Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý tiến độ và xử lý tình huống linh hoạt
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với sản phẩm Jeans/Denim, hiểu rõ quy trình sản xuất giặt mài, wash...
- Tiếng Nhật tốt (có tiếng Anh là một lợi thế) (viết mail, đàm phán, trao đổi kỹ thuật cơ bản)
- Thành thạo Excel, Outlook, ưu tiên biết sử dụng phần mềm ERP
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, May mặc, Kinh tế, Ngoại thương...
KPI đánh giá
- Tỷ lệ phản hồi khách hàng đúng hạn ≥ 98%
- Tỷ lệ đơn hàng đúng tiến độ ≥ 95%
- Số lượng đơn hàng phát triển mới theo quý (nếu có target)
- Tỷ lệ đơn hàng không có phát sinh claim ≥ 97%
- Điểm đánh giá phối hợp nội bộ ≥ 8/10
Mối quan hệ phối hợp
- Bên ngoài: Khách hàng quốc tế, đại lý, forwarder, hãng tàu, đơn vị kiểm hàng (SGS, ITS...)
- Nội bộ: Merchandiser, Kỹ thuật, Mẫu, May, QC, Xuất hàng, Kế toán công nợ

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-30 01:25:03