Sales Onine

Mô tả công việc:

Theo dõi chỉ số vận hành sàn (tỷ lệ phản hồi chat, tỷ lệ hủy đơn, thời gian xử lý đơn…) để duy trì gian hàng đạt chuẩn
Theo dõi tin nhắn & phản hồi từ khách hàng, đảm bảo trả lời nhanh chóng theo yêu cầu của sàn
Xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng, khiếu nại & bảo hành theo chính sách sàn & công ty
Đăng ký & theo dõi chương trình Flash Sale, Deal khuyến mãi & sự kiện lớn của sàn
Kiểm soát tồn kho & quản lý SKU, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng để tránh tình trạng hết hàng
Tạo & cập nhật sản phẩm: Đăng tải sản phẩm, cập nhật giá, mô tả, hình ảnh, kiểm tra hiển thị đúng trên sàn

Yêu cầu:

Hiểu tâm lý khách hàng, biết cách tư vấn chốt đơn hiệu quả
Thái độ làm việc tích cực, cẩn thận, có trách nhiệm
Đã từng làm trong ngành bán lẻ là điểm cộng
Khả năng giao tiếp tốt, đánh máy nhanh, xử lý tình huống linh hoạt
Có từ 1 năm ở vị trí tương đương

Địa điểm làm việc: 441B Hai Bà Trưng, Phường 8 , Quận 3 , Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: Thứ 2- sáng Thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-08 10:05:03