SALES MANAGER

• Xây dựng kế hoạch doanh thu và chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, dài hạn cho mảng lưu trú (room sales, corporate, MICE, OTA…).
• Phân bổ chỉ tiêu doanh số và khách hàng cho từng nhân viên.
• Làm việc với bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng cam kết với khách hàng.
• Lập ngân sách doanh thu, theo dõi và báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý/năm).
• Đánh giá hiệu quả làm việc (KPI) định kỳ, đề xuất thưởng/phạt hợp lý.
• Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, công ty lữ hành, đại lý OTA, khách đoàn, khách MICE.
• Phân tích thị trường, xu hướng du lịch, chính sách giá của đối thủ để đưa ra chiến lược cạnh tranh.
• Tổ chức khảo sát, tham dự hội chợ, roadshow, sự kiện xúc tiến du lịch để tìm kiếm đối tác tiềm năng.
• Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về hiệu quả hoạt động kinh doanh, xu hướng thị trường và đề xuất cải tiến.
• Huấn luyện kỹ năng bán hàng, đàm phán, chăm sóc khách hàng, và quản lý hợp đồng.
• Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM), đảm bảo cập nhật và phân loại chính xác.
• Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc triển khai chiến dịch quảng bá, chương trình khuyến mãi, gói combo lưu trú.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Du lịch, Quản trị khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo Excel, PowerPoint, CRM (Opera, Fidelio, TravelClick, v.v.).
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (ưu tiên biết thêm tiếng Trung, Hàn, Nhật).
Hiểu biết sâu về thị trường du lịch, phân khúc khách hàng, OTA, MICE, corporate sales.
Đàm phán, lãnh đạo, phân tích dữ liệu, quản lý thời gian, giao tiếp và thuyết trình tốt.
Tối thiểu 5 năm ở vị trí quản lý kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn/lưu trú.

Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng lãnh đạo, chiến lược kinh doanh, kỹ năng quản trị đội nhóm.
Đầy đủ bảo hiểm theo quy định pháp luật, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết, du lịch hằng năm.
Thưởng doanh số vượt chỉ tiêu, thưởng sáng kiến kinh doanh, thưởng các dịp lễ – Tết.
Năng động, chuyên nghiệp, định hướng dịch vụ quốc tế; cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài.
Mức lương cạnh tranh, bao gồm lương cơ bản + hoa hồng doanh thu + thưởng hiệu suất + thưởng KPI năm.
Phụ cấp điện thoại, công tác phí, đồng phục, suất ăn ca; hỗ trợ chỗ ở (nếu làm việc xa).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 16:55:03