SALES COORDINATOR

* Tham gia trực tiếp vào hoạt động bán hàng:
- Là người liên hệ chính với khách hàng trước- trong- sau tiệc/sự kiện. Có mặt tại tiệc/sự kiện để chào hỏi, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng khi cần thiết .
- Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà nhà hàng cung cấp.
- Tiếp nhận và xác nhận bookings qua các kênh bán hàng: điện thoại, email, website và facebook
- Làm việc với các bộ phận nội bộ để thu thập thông tin và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi kết thúc tiệc/sự kiện.
- Soạn thảo hợp đồng và các thủ tục ký kết hợp đồng (Hợp đồng dịch vụ theo năm, Hợp đồng dịch vụ theo sự kiện).
- Bán hàng qua điện thoại (Telesales) để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, và các chương trình ưu đãi mà nhà hàng cung cấp.
- Đưa khách hàng đi site inspection nhà hàng đối với khách hàng có nhu cầu tổ chức tiệc, sự kiện.
* Các công việc khác:
- Lưu giữ và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ hoạt động chuẩn bị cho việc ra mắt những sản phẩm, dịch vụ mới.
- Chủ động đề xuất những giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận.
- Phát triển mối quan hệ với khách và đảm nhận cả trách nhiệm giải quyết khiếu nại để giữ uy tín, thương hiệu của nhà hàng.
- Chịu trách nhiệm lưu trữ cẩn thận tài liệu được giao quản lý.
- Tham gia, đóng góp ý kiến trong các cuộc họp của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu
* Làm việc tại Fu Rong Hua Tây Hồ
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Được đào tạo bài bản, chuyên sâu về nghề, kỹ năng mềm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Thưởng phí dịch vụ nhà hàng (service charge)
- Thưởng cuối năm.thưởng doanh thu nhà hàng
- Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ gửi xe.

- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực, môi trường nhà hàng, khách sạn.
- Kỹ năng quản lý công việc, thời gian.
- Sử dụng tốt thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
- Tiếng Anh khá
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan,…

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 19:05:24